one day META 004.

溫柔裡的堅持:META成品前的最後一雙手——瑞霞

在 META,每件作品完成前,都要經過最後一道反覆確認。 從砂磨、修補到塗裝,瑞霞在一次次重複的工序中,摸索更好的方法,也默默累積屬於自己的節奏。那些容易被忽略的細節,正是作品能夠被安心交付的重要原因。

在 one day META 的文章,走進瑞霞的日常,認識作品完成前的最後一道工序

——那個用耐心與細節,守護每件作品的人。

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one day META 004.
受訪:瑞霞
採訪:詩懿
文字、攝影:詩懿
核稿:Yaungo

發佈:2022.12.30

META的每件作品,都仰賴團隊夥伴的分工合作,有人專責木工處理,有人負責數位加工,而今天的主角——瑞霞,是作品完成前、最後一道工序的重要推手。

木質作品在成型後,都要經過反覆砂磨、若有纖維翹起要巧手修補、仔細檢查表面是否滑順、最後以天然護木油進行兩道塗裝。這些工序需要執行者的細心與耐心,而沈得住氣的瑞霞,在反覆執行中摸索出自己的工作模式與節奏。

日常產品對瑞霞來說是基本功,遇到大型專案時,則會有不同的作品需要處理,例如椅子、桌子、或是大型層櫃,無論物件大小,或是刁鑽角度,都難不倒她。

在這些工序之中,瑞霞認為最有挑戰的,是修補木皮的撕裂傷。產品在加工時,難免會因為刀具拉扯或其他因素,造成木皮纖維撕裂,如何自然地貼合回去,是瑞霞和同事們一直在討論與精進的技巧。

若遇到挑戰不順的情況,瑞霞會感到氣餒,「有時候完成品被負責品管的同事退回來,我會挫折、難過,也會氣自己明明看到也處理了,怎麼還被退回來?」氣餒過後,瑞霞會在紙條寫下改進的方式或注意事項,貼在看得見的地方提醒自己。

在META團隊中,瑞霞一直給予大家一股穩定安心的力量,總是如期完成被交付的工作,也會主動與同事協調排程、或是討論相關工序的執行技巧。在反覆的工序中,瑞霞摸索出自己的一套工具,光是剪刀就有三種:剪木皮、剪紙膠帶,還有一把前頭微彎、把手有彈簧,是她在美甲用品店找到的,拿來修剪木皮纖維的毛刺,快速又省力。而她的工作桌上一定放著時鐘,提醒自己注意時間與效率。這些細節展現的,是瑞霞對工作的投入與用心。

你在工作前會有什麼儀式,讓你準備好開始一天的工作?

如果要說特別的儀式,大概是⋯⋯照鏡子(害羞地笑)我常會忍不住拿小鏡子起來照一下,想確認我的眼睛乾不乾淨,如果我的眼睛有髒東西還跑去跟別人講話,我覺得實在太尷尬了!其實每次照鏡子我都怕被其他同事看到,會先確認沒有人在看我,然後快速照一下,但上次還是被凱鈞開玩笑說:「瑞霞的位子很好,照鏡子都不會有人看到⋯⋯」(真是可愛~)

瑞霞在工作區擺了兩面鏡子:小的放桌上可以隨時拿起來,大的是中午吃完飯後,好好檢查用的。

在來META之前,瑞霞做過哪些工作?

一開始從事過服務業,但覺得自己口條不是很好,後來就依自己的性格找內勤工作,陸續做過測試員、工廠作業員。

瑞霞的工作態度很認真、很有責任感,你是如何養成工作態度?過往的工作經驗和META的環境有帶給你什麼影響嗎?

自主性、彈性、方便性。以前的工作環境節奏很快,每天上班都在想幾點以前一定要做完幾個,一邊做一邊看時鐘。在META工作雖然壓力很大,但是老闆願意給大家自主性與彈性,在這邊我可以好好進入工作狀態、處理每個工序。

我覺得氛圍會影響我。我看META的同事們都很認真、有責任感,大家會把事情做到一個段落,或是下班後還留下來思考與討論,我覺得很加分,在這樣的氛圍下,我也跟著被影響。

還記得第一天來META時的心情或感受嗎?

還滿開心的,因為沒有做過這種手作的工作。當初從META官網看到很多產品照片都很吸引我,可以進來學習、可以手作、接觸沒有做過的事,覺得很開心。但是也夾雜著壓力,怕自己無法上手,還好同事都會一起幫我把關。

對接下來的工作,有什麼期待或期許嗎?

不好意思說,其實我剛走過一段工作倦怠期。那天我還問國韋:「如果我的工作內容保持不變,你認為我有什麼地方需要調整嗎?」我來META四年、國韋五年,我想他會不會也有職業倦怠期?是怎麼走過來的?國韋總是有很多想法,所以想請他給我一些建議。

他問我:「你現在內心有想要學新的東西嗎?如果沒有,即使學了也沒有效果。」建議我先調整好自己的心情,再來設定工作上新的挑戰或目標。他說的話有打到我心裡:先把自己的心態調整好了,再出發。

我也有和先生討論,他會傳一些網路文章給我,也說他覺得META不錯,老闆會站在員工的角度去想。其實我提過兩次離職,一次就在最近,後來想想,是當時不知道自己正處於倦怠期。還好兩次Yaungo都給我機會,我覺得很感動。後來冷靜思考,覺得META的工作滿符合我喜歡手作的性格,因此決定繼續珍惜下去。

後記

由於沒有木工經驗,讓瑞霞剛來META的時候有些沒自信。靠著自己的努力與正確的態度,瑞霞不斷學習,提升自己的能力,也累積了自信。這次收到one day META的邀請,瑞霞說沒想到這麼快就可以輪到自己。其實細數瑞霞在META的表現,我們想對你說:這是你值得的。對META來說,能看到一個人在工作中學習與成長,是無比珍貴的回饋。